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同仁堂是什么叫浓情化不开,我们都知道同仁堂,它创办于1669年,将近400年了,到现在覆盖了28个国家,全球2400家门店。
这么一个老字号,它开到哪儿它都有两个对联叫什么呀?炮制虽繁,必不敢省人工,品味虽贵,必不敢减物力,不敢偷工减料。
这两个对联实际上表现的是什么?物力指的是材料,人工指的是工艺。我的工序。生产产品,最最重要的是你是不是真材实料,你是不是非常好的工艺,然后能够给我承受一个好的品质,这是我们大家都能够看到的,但是它的精妙不在这,精妙不仅如此,它最大的精妙在不敢两个字。

什么叫不敢?为什么不敢?只有人才会不敢,人才会害怕,他才会有担心,才会有恐惧。按说一个企业有一个设备,如果是一个机器,他会不敢吗?他只有程序,没有涉及到,他没有敢与不敢,不敢这个词就是非常感性的一个表达。我为什么不敢?因为我在乎,因为我深深地在乎。
在乎谁?在乎你呀?我在乎病人,我在乎这些来买同仁堂药的病人,我太在乎你们了,所以我不敢。你发现了吗?这就叫浓情化不开。
同仁堂,在将近400年前,他就向所有的他的粉丝在传递着我很在乎你,这就构建了一个特别强大的一个情感的凝聚力;不敢两个字就太精妙了。